Réceptionniste, cpProfessionWithFuture

L’accueil étant la carte de visite « modèle » d’une entreprise, le réceptionniste se doit d’être un ambassadeur hors pair ! Vous êtes le premier contact des clients, fournisseurs et partenaires et devez agir de manière professionnelle afin de garantir l’image de l’entreprise. Votre fonction est donc d’une importance primordiale. Les atouts d’un bon réceptionniste : une tenue parfaite, un large sourire et le sens du contact.

Grâce à ce cours à distance, vous serez en mesure de rediriger vos interlocuteurs correctement, de traiter le courrier, les messages et appels de manière efficace. Vous apprendrez également à maîtriser la suite Office notamment Word et Excel.

cpWouldYou
  • travailler professionnellement dans le domaine de l’accueil de clients ?
  • donner un élan positif à votre carrière ?
  • perfectionner vos compétences en tant que réceptionniste ?
  • savoir donner à vos clients un accompagnement expert et personnalisé ?
  • savoir comment gérer le contact avec les clients ?
Accueil et réception
cpEducationTypeProfessional
Centre de Cours à Distance
cpCourseTypeHome
3-6 month.plural cpCourseTypeHomeDurationSuffix
cpCourseTypeDiplomaPrefix attestation

€329

cpProgram Accueil et réception
Cours à distance - Accueil et réception
cpCourseContent
  • 1. Réceptionniste, agent d'accueil - définition
  • 2. L'entreprise
  • 3. L'accueil des visiteurs
  • 4. L'accueil téléphonique
  • 5. Soigner son apparence
  • 6. Souriez !
  • 7. Écoutez
  • 8. Surveillez votre langage !
  • 9. Comment faire le vide et abstraction de ses soucis personnels ?
Cours à distance - Accueil et réception
cpSkillsAndSkills
  • Rediriger les interlocuteurs vers la bonne personne
  • Conseiller, Informer les visiteurs
  • Traiter les messages, les appels, le courrier
  • Maîtriser les logiciels Word et Excel
  • Gérer le timing
  • Faire face à différents types de personne
Cours à distance - Accueil et réception
cpFutureOpportunities
  • Hôte(sse) d’accueil
  • Réceptionniste
cpTeachers Accueil et réception

cpPracticalInfo

cpStudyProgress

Vous pouvez commencer immédiatement après votre inscription ! Le cours numérique est directement disponible sur votre profil. La version papier est immédiatement envoyée par la poste afin que vous la receviez rapidement à la maison. Avec cette formule à distance flexible, vous étudiez où et quand vous voulez. Vous recevrez les conseils, les exercices pratiques et les retours sur mesure d'un expert grâce à notre plateforme d'apprentissage en ligne. Lorsque vous êtes prêt, passez votre évaluation finale et si vous réussissez, recevez votre attestation de compétences !

cpFinancialInfo

Accueil et réception
cpEducationTypeProfessional
Centre de Cours à Distance
cpCourseTypeHome
3-6 month.plural cpCourseTypeHomeDurationSuffix
cpCourseTypeDiplomaPrefix attestation

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cpStartNewCarreer Accueil et réception. cpChooseQualityEducationWith Centre de Cours à Distance.

cpGoodToKnowAboutCourse Accueil et réception

cpWhyChooseCompany Centre de Cours à Distance
Le Centre de Cours à Distance appartient à l’un des plus importants organisateurs de formations à distance du Bénélux. Grâce à des années d’expérience, notre école a pu construire une offre large et diversifiée de formations parfaitement adaptées au monde du travail. En choisissant le Centre de Cours à Distance, vous optez pour des études flexibles durant lesquelles vous serez personnellement accompagné et motivé par des professeurs expérimentés.
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ADELE
ADELE

Grâce à ce cours, je sais maintenant rediriger mes interlocuteurs correctement, traiter le courrier et les appels de manière efficace. Un grand merci à l'équipe et au professeur.

LEO
LEO

Titulaire d'un bac pro "service accueil" obtenu il y a un an, je souhaitais me réorienter vers la carrière de réceptionniste. Ce cours nous apprend vraiment à accueillir le public et à assurer l'image de l'entreprise.

JULIE
JULIE

J'ai vraiment pris plaisir à suivre les cours d'Accueil-Réception. Je suis très heureuse de pouvoir mettre en avant mon attestation de compétences sur mon CV.

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