Médiateur, a profession with a future!
Êtes-vous régulièrement celui qui apaise les tensions dans un groupe ? Vous êtes de nature calme et vous savez mener la discussion vers un accord même quand vous avez un avis différent que votre interlocuteur ? Dans ce cas vous pourriez utiliser ces compétences et faire de la gestion de conflits votre activité professionnelle !
Chaque jour, de nombreux désaccords éclatent au travail, à la maison ou ailleurs. Grâce à notre formation à distance, vous maitriserez les méthodes professionnelles de résolution de conflits. Vous saurez comment gérer une situation de tension en commençant par l’analyser et en permettant à toutes les parties de dialoguer. Vous maitriserez ainsi des compétences indispensables dans toute entreprise. Que ce soit pour vous lancer dans un nouveau job ou pour vous aider dans votre emploi actuel, cette formation vous apportera les clés de la gestion de conflits.
do you want...
- savoir comment gérer, résoudre et éviter les conflits ?
- apprendre à tracer et à suivre un processus de médiation ?
- adopter une démarche orientée solution ?
- apprendre à mieux gérer une équipe ?
- adapter votre communication de façon adéquate ?
Médiation - Gestion de conflit
Program Médiation - Gestion de conflit
Course content
- 1. Tentative de définition
- 2. Éléments constitutifs du conflit
- 3. Les étapes du conflit
- 4. Les conflits dans le monde du travail
- 5. La communication
- 6. Résolution des conflits
- 7. La médiation en pleine conscience
Competences and skills
- Comprendre la médiation dans les conflits
- Maîtriser diverses techniques de dialogue
- Pouvoir parvenir à un accord satisfaisant
- Savoir comment se lancer en tant qu'indépendant dans ce secteur
Opportunities for the future
- Médiateur au sein d'une organisation sociale ou d'une entreprise
- Médiateur indépendant
- Utiliser la médiation dans votre travail
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We are looking for motivated teachers who want to share their knowledge and know-how with our eager students! Do you have at least 5 years of experience being self-employed in your industry? Always passionately talking about your job? Do you want to teach our students your skills? Apply now. We are looking forward to meeting you!
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Spécialiste SEO
Après des études d’Ingénieur Commercial et de Gestion...