GENERAL TERMS AND CONDITIONS
CENTRE FOR DISTANCE LEARNING, ONDERNEMERSSCHOOL B.V.
ARTICLE 1 - DEFINITIONS
In these general terms and conditions and in the agreements for which they are declared applicable, terms are defined as follows:
Centre For Distance Learning: The limited liability company Centre For Distance Learning, Ondernemersschool B.V. of which the main office is established in Druivenstraat 25-31, 4816 KB Breda, the Netherlands, listed in the Chamber of Commerce undernumber59720131 with a VAT number of NL853617582B01.
Course taker: (i) The (judicial) person that registers at the Centre for Distance Learning or receives a price quotation from the Centre for Distance Learning for a professional course. This (judicial) person pursues a professional goal by following a professional course. (ii) The private individual / consumer who registers with the Centre for Distance Learning or receives a quote for a hobby course.
Consumer: A natural person who does not act in the exercise of a profession or business and follows a hobby course solely for non-professional purposes.
Agreement: The agreement between the Centre for Distance Learning and the Course Taker.
Education: Education, training, retraining, (home) study, course, study or theme day, workshop, continuing education or any form of training provided by Coursle - Centre For Distance Learning. All these courses have a professional goal in mind and prepare the student for a profession, or profession in employment or the sharing economy, or for the pursuit of acting as a self-employed person in the main or secondary occupation. These courses can be financed with the training checks (employees in career guidance who register for a group course of at least 32 contact hours) or the SME portfolio (self-employed or employees of an SME). The provisions concerning consumers included in the Economic Law Code do not apply to these (professional) courses. This professional education is provided either for a period corresponding to a school or an academic year or for a period that is necessary to effectively teach a profession or the skills necessary to practice that particular profession. The duration of all courses is necessary to learn a trade or profession or to obtain an additional specialization or "updating" in connection with the profession. This type of instruction is also accessible to people who are not yet effectively practicing the profession. Coursle - Centre For Distance Learning does not organize higher education or academic education and therefore does not award a bachelor's or master's degree.
Course materials: Educational or instructional materials, documentation, lesson materials, multimedia or any other materials of any kind that are used as part of the professional training and that are used in order to be able to learn the profession.
Course fee: The course fee for the professional training, including registration fees, costs for study materials and the fees for taking exams organized by the Centre for Distance Learning.
ARTICLE 2. APPLICABILITY
2.1 These general terms are applicable to all price quotations, offers and services of the Centre for Distance Learning. These general terms are also part of every agreement between the Course Taker and the Centre for Distance Learning.
2.2 Different terms are only applicable when these have been explicitly accepted in writing by the Centre for Distance Learning and are only valid for that specific agreement.
2.3 Changes of any terms in the agreement, or additions to any terms in the agreement are only valid when these have been documented in writing (this includes any form of electronic media such as email) and signed by both parties.
2.4 The agreement, including all terms applicable hereto, describes all the rights and obligations of the parties and replaces all prior written or oral agreements, declarations or statements of either one of the parties.
2.5 By filling out the registration form or transferring a payment to the Centre for Distance Learning, the Course Taker declares to pursue a professional goal (except for the following of a hobby course). This professional goal consists of following a professional training that leads to the start of an independent activity in the future or of future employment.
2.6 In case any definition in these general terms is deemed invalid for whatever reason, the general terms will remain applicable for the rest of the agreement. Both parties shall negotiate the contents of a new agreement that remain as close as possible to the original agreement.
ARTICLE3. PRICE QUOTES
3.1 Any price quote from the Centre for Distance Learning is always optional in regard to price, content, execution of the delivery times and the availability. The Centre for Distance Learning retains the right to recall an offer when a price quotation containing an optional offer is accepted by the course taker within two working days after receiving the acceptance of this offer by the Course Taker.
3.2 The Centre for Distance Learning publishes the offer in either writing or electronically.
3.3 The price quotation contains a complete and accurate description of the course/training for which the Course Taker wants to register. The price quotation also states what course materials the Course Taker needs to purchase and what costs, including additional costs and taxes that are connected to the purchase of these materials. The price quotation also states the possible method of payment, delivery and execution of the agreement as well as the estimated delivery time for the course materials.
3.4 Notwithstanding what is determined in article 3.1, all price quotations of the Centre for Distance Learning have a limited validity of 14 working days, unless stated differently in writing. In case a price quotation by the Centre for Distance Learning is not accepted within this period, the Centre for Distance Learning is allowed to change the price and conditions as stated in the price quotation.
3.5. Without prejudice to the provisions in paragraph 1 up to and including 4, the offer also includes, in the case of a distance contract, the following information:
a. the identity and address of the Centre for Distance Learning , including the visiting address of the establishment of the Centre for Distance Learning ;
b. the right of the consumer to dissolve the agreement within fourteen days in accordance with article 10;
c. if additional costs are charged for contact with the Centre for Distance Learning via telephone or internet: the amount of the applicable rate;
d. the period of validity of the offer.
ARTICLE 4. CONSTITUTION OF THE AGREEMENT
4.1 The Course Taker enters into an agreement with the Centre for Distance Learning by registering for a training. Registering for a training can be done (i) through the registration form in the brochure of the Centre for Distance Learning, (ii) by telephone, (iii) by email, by using the digital registration form supplied by the Centre for Distance Learning or (iv) by using the registration form on the website.
4.2 The Agreement only comes into effect after the written acceptance from the Centre for Distance Learning (this also includes email messages) or by the confirmation from the Centre for Distance Learning of an assignment for the Course Taker. The agreement comes into effect at the moment at which the Centre for Distance Learning confirms the registration of a Course Taker to a course. Confirmation of payment of the course fee also constitutes a confirmation of the constitution of the agreement. The confirmation counts as evidence of registration for the perspective course.
4.3 Every agreement is constituted under the condition of creditworthiness of the Course Taker.
4.4 The Course Taker is not allowed to transfer the rights of the agreement to third parties without the prior written consent of the Centre for Distance Learning. The Centre for Distance Learning can assign extra conditions before giving consent.
4.5 In the case of electronic commissioning, the Centre for Distance learning sends an electronic confirmation to the consumer; as long as the receipt of an electronically accepted order has not been confirmed by the Centre for Distance Learning, the consumer can cancel the order.
4.6 After a distance contract has been concluded, the data referred to in article 3, paragraph 3 and paragraph 5 shall be provided in writing or on another durable medium that is available and accessible to the consumer.
ARTICLE 5. IDENTIFICATION
5.1 When registering for a training the course taker might have to send in a copy of a valid proof of identification to the Centre for Distance Learning. The address of the Centre for Distance Learning can be found on http://www.homestudies.eu.
5.2 In case the training does not count as a professional home study course, the Course Taker is obliged to have a valid form of identification present when attending meetings or exams. The Course Taker is obliged to show this valid proof of identification upon request of one or more of the employees of the Centre for Distance Learning.
ARTICLE 6. PAYMENT
6.1 Payment in terms of the course fee is not allowed without the prior written consent of the Centre for Distance Learning.
6.2 Payment of the course fee is due at the latest on the expiration date of the respective invoice.
6.3 Unless otherwise determined in writing, the Course Taker has to transfer the full course fee before the Centre for Distance Learning will send the course materials to the Course Taker. The Course Taker will not be allowed to attend the respective training as long as the course fee has not been paid.
6.4 It is not allowed for the Course Taker, unless otherwise confirmed in writing by the Centre for Distance Learning, to deduct any discounts, deductions or settlements on payments to the Centre for Distance Learning. The Course Taker is not allowed to postpone the obligation of payment in any way. The date of payment on the payment statements of the bank are considered as the day of payment.
6.5 In case a Course Taker does not fulfill the terms of payment within the payment period, the Course Taker will be in absence of payment without the need for any notice of default. The Course Taker owes 1,5 % interest on the open sum per month or part of each month from the moment of absence of payment until the day of full payment. This does not diminish the right of the Centre for Distance Learning for full compensation by law.
6.6 All costs for collection for the owed judicial and non-judicial costs caused by the Course Taker are charged to the Course Taker. This includes costs of confiscation, appeal of bankruptcy, collection fees as well as costs the Centre for Distance Learning incurs for lawyers, bailiffs and other experts.
6.7 In case a Course Taker is employed and the employer of the Course Taker has co-signed the agreement, the employer is and remains liable for any fees owed by the Course Taker through the agreement, this includes fees that might occur in the future. This partial liability remains without any limitation after the employment contract of the Course Taker is cancelled.
6.8 If explicitly laid down by the Centre for Distance Learning, it is possible to pay certain training programs in installments. The fixed advance or the first installment must in this case be paid upon registration. Each subsequent installment amount is automatically debited monthly with the Course Taker until the full course fee has been paid.
6.6. The Centre for Distance Learning also offers modular courses. A modular training consists of the number of modules / courses set by the Centre for Distance Learning for which the student is given the time determined by the Centre for Distance Learning to complete it. The study duration starts from the start date of the first module for which you register yourself. After successful completion of the established modules within the term, the additional modular diploma is obtained. If explicitly established by the Centre for Distance Learning, it is possible to pay for modular courses in installments. In this case, the fixed advance or the first installment must be paid upon registration. Each subsequent term must be paid exactly 1 month later until the full course fee has been paid. If the student unsubscribes for a separate module, the same agreements apply to deregistration as to an ordinary course.
ARTICLE 7: NON-TIMELY PAYMENT
7.1. If the Course Taker fails to fulfill the obligations towards the Centre for Distance Learning within the agreed payment term, the Course Taker will be in default by operation of law, without any notice of default being required. The Centre for Distance Learning or its debt collection agency sends a reminder after the expiry of this date and gives the consumer the opportunity to pay within 14 days after receipt of this payment reminder.
7.2. From the moment that the Student is in default, and for the consumer after the expiry of the 14-day period, until the day of full payment, the Student will owe default interest of 1.5% on the amount due per month or part thereof, without prejudice to the right of the Centre for Distance Learning to full compensation on the basis of the law.
7.3. All costs of collection of the judicial and extrajudicial costs owed by the Course Taker are at the expense of the Course Taker. This includes the costs of seizure, bankruptcy applications, collection costs, as well as the costs of lawyers, bailiffs and other experts to be engaged by the Centre for Distance Learning. These collection costs amount to a maximum of: 15% over outstanding amounts up to € 2,500, =; 10% over the next € 2,500, = and 5% over the next € 5,000, = with a minimum of € 40, =. the Centre for Distance Learning may deviate from the aforementioned amounts and percentages for the benefit of the consumer.
7.4. During the handling of a complaint or dispute in accordance with Articles 22 and 26 (Questions and Complaints + Dispute Settlement), the Centre for Distance Learning will suspend the charging of interest and collection costs.
ARTICLE 8. FEES
8.1 All fees are excluding VAT and can be changed periodically.
8.2 In case a price change occurs within 3 months after the agreement has come into effect but before the course has started or the course materials have been delivered, it will not influence the price that was agreed upon. Rises in costs (such as purchasing prices, rates, wages, taxes, loads) will not be charged to the Course Taker by the Centre for Distance Learning.
8.3. The consumer is entitled to dissolution of the agreement if the price increases three months after the conclusion of the agreement, but before the start of the training.
8.4. Paragraphs 2 and 3 do not apply to price changes arising from the law.
8.5. Any discounts are not cumulative. The discounts must always be settled on registration. Repayment of discounts is therefore not possible.
ARTICLE 9. CANCELLATION AND CHANGES OF THE COURSES
9.1 Cancellation of the course - for whichever (medical) reason - does not result in any restitution of the course fees. Failure to follow the course(s) by the Course Taker does not lead to reimbursement of a part or all of the course fees.
9.2 The Course Taker declares to pursue a professional goal when he/she follows a course at the Centre for Distance Learning.
9.3 Reimbursement of the course fees is not possible when the Course Taker has used login codes supplied by the Centre for Distance Learning in the electronic student platform or when the Course Taker has opened the seal of an electronic data carrier such as CD-rom, memorystick, secured electronic learning environment, CD, DVD, etc.
9.4 In the case the number of applicants for a specific group course is deemed insufficient by the Centre for Distance Learning, the Centre for Distance Learning has the right to cancel the course in part or fully before commencement of the course. In this case, the Centre for Distance Learning is free to agree with the Course Taker to (i) reschedule the course to a different time and location or (ii) to cancel the specific course and to reimburse the Course Taker for the already paid fees for the cancelled course. However the Centre for Distance Learning is not liable for any costs or damages incurred by the Course Taker in relation to the cancellation.
9.5 The Centre for Distance Learning retains the right to change the course, particularly the specific educational track in case this is necessary to guarantee the passing of the exam(s) by the Course Taker.
9.6. The course Course Taker remains at all times liable for compliance with their payment obligation with regard to tuition fees and other costs, even if the student has indicated at the time of enrollment that their employer assumes the course payment. The Centre for Distance Learning is not responsible for the topicality of the study materials if the study lasts longer than 1 school year. Any purchase of renewed study material is at the expense of the student. In case of cancellation of the course for the dispatch of the course material, a certain amount will be charged, based on the costs of the registration fee, as administration costs with a maximum of 125 euro. In case of cancellation after sending, the student will owe the full registration fee.
ARTICLE 10: TERMINATION AND CHANGE OF TRAINING
10.1. If it concerns a hobby course, the consumer has the right to terminate the Distance Contract without giving any reason within 14 calendar days after the conclusion of a Distance Contract. In the case of a Distance Contract which exclusively concerns the purchase of course materials, the period of 14 calendar days starts on the day following the day of receipt of the course material. However, if the course material is delivered periodically, such as with regular supplements from Syllabi or with book packages per year or semester, the withdrawal period ends fourteen days from the first day after receipt of the first course material. In the event of dissolution in accordance with Article 9.1, the Course Taker must return the received course material to the Centre for Distance Learning as soon as possible. The Centre for Distance Learning is entitled to charge the direct costs of the return to the Course Taker. The return is at the risk of the Course Taker. If the Centre for Distance Learning has not provided all the information, as referred to in Article 3, paragraph 5, this period will be fourteen days after it has been provided, up to a maximum of twelve months after the conclusion of the agreement.
10.2. The Course Taker must notify the Centre for Distance Learning of the cancellation of the training by means of a registered letter. The Centre for Distance Learning will provide the consumer with a form for the respective dissolution of the agreement. The consumer is not obliged to use this form for this purpose.
10.3. Subject to the provisions of paragraph 4, the consumer shall be entitled to reimbursement free of charge in the event of termination in accordance with paragraph 1 of what he has already paid. The Centre for Distance Learning will pay back as soon as possible and in any event within fourteen days of the dissolution.
10.4. In case of dissolution in accordance with paragraph 1, the consumer must return any material received from the Centre for Distance Learning to the Centre for Distance Learning as soon as possible. The Centre for Distance Learning is entitled to charge the direct costs of returning the consumer. The return is at the risk of the consumer. If the student has used the log-in codes of the electronic student platform or the seal has opened another electronic data carrier such as CD-ROM, memory stick, secure electronic learning environment, CD, DVD, ... no refund of the course fee is possible.
10.5. The training can only start during the withdrawal period at the express request of the consumer. In such cases the consumer retains his right to dissolve the agreement in accordance with paragraph 1. In this case, if the consumer dissolves the agreement within the withdrawal period, he will owe a proportionate part of the price of the training to the Centre for Distance Learning.
10.6. If the program is offered for the most part by means of an electronic (learning) environment, then the right to dissolution ends at the start of the study program, provided that:
a. the consumer has explicitly agreed in advance that the performance can start before the end of the dissolution term and that he declares to renounce his right of dissolution; and
b. the Centre for Distance Learning has confirmed to the consumer the declaration referred to under a.
10.7. Interim termination - for whatever reason - does not result in a refund of the Course Fee. Nor does the failure to attend the Course (s) on the part of the Course Taker lead to partial or full reimbursement of the Course Fee.
10.8. The Centre for Distance Learning reserves the right to make changes to the Education or the relevant training module, if this is necessary to enable the Course Taker to pass the exam (s).
ARTICLE 11. DELIVERY TIMES, COURSE MATERIALS AND HOMEWORK BY MAIL
11.1 The delivery times and/or period of execution will be estimated by the Centre for Distance Learning. A term that has been agreed upon is not a fixed term.
11.2 When the delivery times and/or execution period have been determined, the Centre for Distance Learning assumes that it can execute the assignment under the conditions known at that time.
11.3 The delivery times and/or execution period only commences when all commercial and technical details have been agreed upon, when all necessary information is in possession of the Centre for Distance Learning, when the agreed upon payment has been received, and when the necessary conditions of the execution of the assignment have been met.
11.4a. In case there are circumstances other than the ones known to the Centre for Distance Learning at the moment of determining the delivery time and/or execution period, the Centre for Distance Learning can extend the delivery time and/or execution time with the necessary time in order to be able to execute the assignment under these conditions. In case the activities can not be adapted into the planning of the Centre for Distance Learning, they will be executed as soon as the planning allows them to be adapted.
11.4b. The delivery time and/or execution period will be extended in case the obligations of the Centre for Distance Learning are postponed by the length of this postponement. The continuation of the activities which can not be adapted into the planning of the Centre for Distance Learning will be executed as soon as the planning allows them to be adapted.
11.5 Exceeding the agreed upon deliver time and/or execution period in no case constitutes a right to reimbursement unless otherwise agreed upon in writing. Reimbursement in general is not possible.
11.6 The Course Taker is obliged to cooperate as well as to accept the delivery of the course material. In case of failure of reception of the course material, the Centre for Distance Learning is allowed to charge any possible incurred costs (such as costs of storage, transport and insurance) to the Course Taker.
11.7 Acquisition is considered to be refused in case the course material is offered for delivery and delivery has turned out to be impossible. The day of refusal of delivery is considered to be the day of delivery. The refusal of acquisition of the course material does not end the obligation of the Course Taker to pay the Course fees to the Centre for Distance Learning.
11.8 The Centre for Distance Learning offers the possibility for the Course Taker to send homework assignments and questions to the instructor of the specific course by using the digital learning environment of the Centre for Distance Learning. The Course Taker can send the homework and questions at his/her own costs to the specific teacher by regular mail. The Course Taker has to supply sufficient postage stamps with the homework/questions in order for the Centre for Distance Learning to be able to send the homework/questions to the specific instructor. In case insufficient postage stamps have been supplied by the Course Taker, the Course Taker will not receive an answer by regular mail from the Centre for Distance Learning or by the instructor. In this case the Course Taker will be notified through the digital learning environment of the Centre for Distance Learning in which time period the corrected homework and/or answered questions can be picked up by the Course Taker at the address of the Centre for Distance Learning or at another location to be specified by the Centre for Distance Learning.
ARTICLE 12: COMPLIANCE
12.1. The training must comply with the agreement and be carried out professionally with the use of sound facilities.
12.2. The delivered course materials must comply with the agreement and have those characteristics that, considering all circumstances, are required for normal use, as well as for special use as far as as this has been agreed.
ARTICLE 13.INTELLECTUAL PROPERTIES
13.1 The Course Taker is not allowed to remove or change any notifications regarding copyright, trademarks, brands, patents or other rights from the supplied product.
13.2 The Centre for Distance Learning (and/or its instructors) retain all copyrights and rights of intellectual propertyon the offers, supplied designs, teaching materials, homework assignments, exam assignments, pictures, wings, models, etc.
13.3 The rights on the materials mentioned in the previous subsection remain property of the Centre for Distance Learning regardless of any costs that might have incurred to the Course Taker during the manufacturing of thesematerials. The information may not be copied, used or showed to third parties without the prior written consent of the Centre for Distance Learning. The Course Taker owes € 25.000,00 for each time this term is violated. This does not diminish the right of the Centre for Distance Learning to pursue full compensation in case of damages.
ARTIKEL 14. RECLAMATION
14.1 The Course Taker has to thoroughly inspect the course material upon delivery. Any possible reclamations regarding the course materials have to be reported with reasons in writing to the Centre for Distance Learning within seven working days after the delivery date. In case of malfunctioning or defects that could not have been detected within the aforementioned timeframe these malfunctions or defects have to be reported immediately after identification to the Centre for Distance Learning in writing and with explanations. All rights of reclamation by the Course Takers are void in case the Course Taker does not inform the Centre for Distance Learning immediately.
14.2 When and so far as a reclamation has been justified by Centre for Distance Learning, the Centre for Distance Learning is only obligated to resolve the malfunction(s) or replace the defected course material in the manner it choses, this does not constitute any rights for the Course Takers for any reimbursement whatsoever. Reclamation does not end the obligation of payment of the Course Taker to the Centre for Distance Learning.
14.3. Wrong or damaged course material is immediately replaced by the Centre for Distance Learning at no cost to the consumer.
ARTICLE 15. DISCLAIMER
15.1 The Course Taker is liable to protect the Centre for Distance Learning for all costs and damages that the Centre for Distance Learning might suffer in case a third party sets a claim against the Centre for Distance Learning in regards to any fact for which liability against the Course Takers has been excluded in these general terms and conditions.
15.2 In case the Centre for Distance Learning receives a claim, the Course Taker is obligated to support the Centre for Distance Learning by law in the outside environment as well as in court, the Course Taker is obligated to do everything that is expected of the Course Taker. In case the Course Taker fails to take adequate measures, the Centre for Distance Learning has the right to take these measures itself without a notice of default. All costs and damages flowing out of this situation incurred by the Centre for Distance Learning or by third parties are the full liability of the Course Taker.
ARTICLE 16. FAILURE TO COMPLY WITH THE AGREEMENT
16.1. If one of the parties does not fulfill an obligation from the agreement, the other party may suspend the fulfillment of the opposite obligation. In the event of partial or improper fullfillment, suspension is only permitted as far as the shortcoming justifies this.
16.2. The the Centre for Distance Learning has the right of retention (right of retention) if the consumer falls short in the payment of a due and payable obligation, unless the shortcoming does not justify this retention.
16.3. If one of the parties fails to comply with the agreement, the other party is entitled to dissolve the agreement, unless the shortcoming does not justify dissolution because of its minor significance.
ARTICLE 17. LIABILITY
17.1 The Centre for Distance Learning is only liable for direct damage flowing out of responsibilities of the agreement and only in case the Centre for Distance Learning is found to be guilty or has done so intentionally, the Course Taker is liable to prove this. The Centre for Distance Learning is not liable for damages to the company and/or follow-up damages, to which at least belong any kind of losses or lost-profits.
17.2 The Centre for Distance Learning is in no way liable for the consequences caused by mistakes in the information provided by the Course Taker or for the Course Taker. The Centre for Distance Learning is also not liable for any damages, in whichever form, that result out of (possible) mistakes in the Course Material, brochures or other work regarding to the course that has been developed and put together by the Centre for Distance Learning. The Centre for Distance Learning is also not liable for the passing of any (state) exams.
17.3 The liability of the Centre for Distance Learning is limited to the maximum of the paid course fee by the Course Taker.
17.4 The Centre for Distance Learning is not liable for any damages in case the Course Taker has not explicitly made the Centre for Distance Learning liable for these damages by registered mail within at least 8 days after the damage has become known. The Course Taker also has to offer the Centre for Distance Learning the possibility to research the cause of damage.
17.5 These regulations of liability mentioned in the subsections of this article are also valid against third parties that the Centre for Distance Learning employs for the execution of the agreement, or persons for which the Centre for Distance Learning carries liability.
17.6. The Centre for Distance Learning is not liable if a student does not comply with the (safety) instructions.
ARTICLE 18. FORCE MAJEURE
18.1 In case the Centre for Distance Learning suffers an obstruction in the execution of the agreement that is of temporary or permanent nature, regardless if a force majeure could have been expected, the Centre for Distance Learning is allowed to cancel the agreement in part or fully or to postpone the execution of the rest of the agreement in part or fully, without the need of a court, without the obligation to pay any form of reimbursement, regardless of the right of the Centre for Distance Learning to receive payment from the Course Taker for already completed activities by the Centre for Distance Learning. The Centre for Distance Learning shall notify the Course Taker at the soonest possible time in case of a force majeure. In case of postponement, the Centre for Distance Learning is still allowed to cancel the agreement in part or fully.
18.2 Force majeure includes all circumstances in which the Centre for Distance Learning is not able to fulfill its obligations fully or in part, such as the temporary absence of the teacher due to sickness and/or obstruction, fire, strike or expulsion, disturbances, war, governmental measures such as import or export restrictions, shortcomings of suppliers, problems in transport, electricity malfunctioning,interruptions in the company of the Centre for Distance Learning or in the company of the suppliers and all circumstances for which the Centre for Distance Learning cannot reasonably be expected to fulfill its obligations to the Course Taker. Force majeure for the suppliers of the Centre for Distance Learning is considered to be a force majeure for the Centre for Distance Learning.
ARTICLE 19.ANNULMENT
19.1 When:
a- the Course Taker files for bankruptcy, is declared bankrupt or requests an automatic injunction that halts actions by creditors; or
b- a decision is taken and/or the Course Taker is liquidated, or the business ventures of the Course Taker are concluded or in case the business activities of the Course Taker are sold by law, or in case the business activities of the Course Taker change significantly as judged by the Centre for Distance Learning; or
c- in case the Course Taker does not fulfill any part of the contractual agreement with the Centre for Distance Learning as stated by law or by any contractual conditions, or;
d- in case the Course Taker does not pay an invoice, or part of it, within the set timeframe to do so, or;
e- in case a claim is laid on part or all of the capital of the Course Taker, the Course Taker is considered to be absent by law and the rest of the debt owed by the Course Taker to the Centre for Distance Learning will become collectable at once. The Centre for Distance Learning is allowed to cancel the agreement fully or in part without a notice of absence or without judicial interference. This case does not diminish the rights of the Centre for Distance Learning regarding expiration fines, interest and the right to postponement and/or damages. The Centre for Distance Learning is not obliged to pay any damages to the Course Taker in case of cancellation of the agreement regarding the terms in this article.
19.2 The agreement ends automatically after the duration of the study ends, a diploma, certificate or testimony is received conform to what is recorded at the time of registration. All mutual rights and obligations end at the moment the agreement ends.
ARTICLE 20. PERSONALLY IDENTIFIABLY INFORMATION AND CONFIDENTIALITY
20.1 In regard to the law of protection of personally identifiable information, the Centre for Distance Learning hereby notifies the Course Taker that all information supplied by the Course Taker will be registered in the automated database of the Centre for Distance Learning. This information will be processed internally and will be used for responsible customer care and for a responsible conduct of business, such as: being able to send the course material, execution of the instructor guidance and the sending of information on courses and related information. This information will not be transferred without the expressed consent of the Course Taker by the Centre for Distance Learning to third parties.
20.2 Both parties are obliged to treat all information regarding the agreement from both sides or from third parties confidentially. Information is considered to be confidential in case one of the parties notifies the other party or in case the nature of the information dictates.
20.3. Information provided by consumers is handled confidentially by the Centre for Distance Learning, its staff and / or persons working for it. The Centre for Distance Learning conforms to the applicable privacy legislation.
ARTICLE 21. EXECUTION BY THIRD PARTIES
21.1 The Centre for Distance Learning is allowed to employ third parties for the execution of the agreement.
21.2 All stipulations regarding the removal or restriction of liability of the Centre for Distance Learning and regarding the disclaimer regarding the Centre for Distance Learning for claims of third parties are also stipulated for those who are employed by the Centre for Distance Learning or third parties for whom the Centre for Distance Learning are liable.
ARTICLE 22: QUESTIONS AND COMPLAINTS
22.1. Questions of an administrative nature and questions about the content of the course will be answered by the Centre for Distance Learning within a period of 10 working days, counting from the date of receipt. Letters that require a foreseeable longer processing time will be answered immediately by the Centre for Distance Learning with a notice of receipt and an indication when the consumer can expect a more detailed answer.
22.2. Complaints about the execution of the agreement must be submitted to the Centre for Distance Learning in a timely, complete and clear manner after the consumer has discovered or has been able to discover the deficiencies. Complaining within two months is in any case timely. Failure to submit the complaint on time may result in the consumer losing his or her rights in this matter.
22.3. If the complaint cannot be resolved by mutual agreement, a dispute arises that is susceptible to the dispute resolution of article 26.
ARTICLE 23. APPLICABLE LAW/COMPETENT JUDGE
23.1 Dutch law is applicable to the agreement. The applicability of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (1980) is excluded.
23.2 All differences flowing out or associated with the agreement shall first only be filed at the competent judge from the jurisdiction of Zeeland-West-Brabant, location Breda. This does not diminish the right of the Centre for Distance Learning to file a case of difference at the jurisdiction of the location where the Course Taker resides.
ARTICLE 24. LOCATION SERVICES
24.1 The servers and IT infrastructure of the Entrepreneurs School are located in the Netherlands.
24.2 By registering, the student indicates that he/she is aware that the guidance online (student platform, e-mail, etc.), by telephone, in writing, and so on, takes place from the Netherlands.
ARTICLE 25. CHANGES
25.1 The Centre for Distance Learning is allowed to change these general terms and conditions. The Course Taker is considered to have accepted the changed general terms and conditions in case the Centre for Distance Learning has not received a written protest against the changes within 14 days after the written notification of the changes has been made by the Centre for Distance Learning. Changes will be published either through personal notification or general publication on the website of the Centre for Distance Learning.
25.2The Dutch text of the general terms and conditions always dictates the explanation thereof.
ARTICLE 26. DISPUTE SETTLEMENT
26.1. The contract is governed by Dutch law, unless the law of another country applies by virtue of mandatory law.
26.2. If the Course Taker is a private inpidual / consumer, disputes between the Course Taker and the Centre for Distance Learning about the conclusion or performance of agreements with regard to services and goods to be delivered or delivered by the Centre for Distance Learning may be brought by both the consumer and the Centre for Distance Learning to the Consumer Complaints Boards, Bordewijklaan 46, PO Box 90 600, 2509 LP The Hague (www.degeschillencommissie.nl).
26.3. The Consumer Complaints Boards shall only deal with a dispute if the consumer has first submitted his complaint to the Centre for Distance Learning in accordance with Article 22 and if this has not led to a solution satisfactory to both parties.
26.4. A dispute must be brought before the Consumer Complaints Boards within three months after the submission of the complaint in accordance with the provisions of Article 22.
26.5. A fee is due for handling a dispute.
26.6. When the consumer submits a dispute to the Consumer Complaints Boards, the Centre for Distance Learning is bound by this choice.
26.7. When the Centre for Distance Learning wants to submit a dispute to the Consumer Complaints Boards, it must first request the consumer to state within 5 weeks whether he agrees to this. The Centre for Distance Learning must thereby announce that after the expiry of the aforementioned term it considers itself free to submit the dispute to the ordinary court.
26.8. The Consumer Complaints Boards shall make a decision with due observance of the provisions of its regulations. The decision of the Consumer Complaints Boards takes the form of a binding recommendation.
26.9. In only those cases for which a formal statutory dispute resolution scheme is provided for in formal education, such as that for examining the Course Taker, the provisions of paragraphs 2 up to and including 8 of this article do not apply.
Dans les présentes conditions générales et dans les conventions auxquelles elles sont déclarées applicables, les notions reprises ci-dessous auront la signification suivante:
Cours à Distance: désigné ci-après en abrégé "CAD", dénomination commerciale d'Ondernemersschool B.V, la société privée Ondernemersschool B.V., désignée ci-après CAD, dont le siège principal est établi à Druivenstraat 25-31, 4816 KB Breda, ayant pour numéro d'entreprise 59720131 et étant immatriculée à la TVA sous le numéro NL85 361 7582B01.
Apprenant: La personne (morale) qui s'inscrit au CAD, faisant partie d'Ondernemersschool B.V. pour un cours ou qui reçoit une offre à cette fin. Cette personne (morale) a un objectif professionnel en vue, en l'occurrence suivre un cours.
Convention: La Convention entre le CAD, faisant partie d'Ondernemersschool BV, et un apprenant.
Cours: cours théorique ou pratique, remise à niveau ou recyclage, étude (à domicile), cours, journée d'étude ou thématique, atelier ou encore toute forme de cours préparant à un métier, qui est donnée par le CAD, faisant partie d'Ondernemersschool B.V. Un cours peut être scindée en un ou plusieurs modules de cours et peut être étalée sur plusieurs années de cours. Ce type de formation est également accessible aux personnes qui n'exercent pas encore activement la profession. Le CAD n'organise pas d'enseignement de type supérieur ou académique et ne délivre donc pas de diplômes de bachelor ou de master.
Matériel pédagogique: matériel de cours et d'instruction, documentation, matériel didactique, multimédias ou tout autre matériel sous quelque forme que ce soit, qui est utilisé dans le cadre du cours et qui est utilisé afin d'apprendre un métier.
Minerval: Le minerval du cours y compris le droit d'inscription, le matériel d'étude et les redevances pour les examens organisés par le CAD, faisant partie d'Ondernemersschool B.V.
2.1. Les présentes conditions générales sont applicables à toutes les offres, propositions et services du CAD. Les présentes conditions générales font également partie de toutes les Conventions avec l'apprenant.
2.2. Les conditions dérogatoires sont exclusivement applicables si elles ont été acceptées formellement par écrit par le CAD et sont uniquement applicables à la ou aux Conventions sur laquelle ou lesquelles elles portent.
2.3. Tout ajout ou modification d'une quelconque disposition de la Convention, est uniquement valable s'il a été convenu par écrit (y compris dans toute forme de communication électronique (comme un e- mail) et signé par les deux parties.
2.4. La Convention, en ce compris toutes les conditions y afférentes, reprend l'intégralité du contenu des droits et obligations des parties et remplace tous les accords écrits ou verbaux, déclarations et/ou propos antérieurs des parties.
2.5. En remplissant un formulaire d'inscription ou en effectuant un versement, l'apprenant déclare avoir un objectif professionnel en vue, en l'occurrence la volonté de suivre un cours professionnel menant au démarrage d'une activité indépendante (future) ou à une entrée en service (future) en tant que salarié.
2.6. Si, pour quelque raison que ce soit, une quelconque disposition des présentes conditions générales devait ne pas être valable, les autres dispositions resteront néanmoins intégralement applicables et les parties entameront une négociation concernant le contenu d'une nouvelle disposition s'approchant le plus possible du contenu de la disposition initiale.
3.1. Toutes les offres du CAD sont toujours sans engagement, tant concernant le prix que concernant le contenu, l'exécution et le délai de livraison ou la disponibilité. Si une offre comporte une proposition sans engagement et que celle-ci est acceptée par l'apprenant, le CAD a le droit de révoquer l'offre en question dans les deux jours ouvrables suivant la réception de l'acceptation.
3.2. Le CAD émet l'offre par écrit ou par voie électronique.
3.3. L'offre reprend la description précise et exhaustive du cours/formation auquel l'apprenant souhaite s'inscrire. L'offre spécifie également le matériel pédagogique qui devra être acheté par l'apprenant ainsi que les frais, en ce compris les charges et impositions supplémentaires, qui s'y rattachent. L'offre indique également le mode de paiement, de livraison et d'exécution de la convention et le délai de livraison estimé du Matériel pédagogique.
3.4. Sans préjudice des dispositions de l'article 3.1, les offres du CAD ont une durée de validité limitée de 14 jours ouvrables, sauf disposition écrite contraire. Si une offre n'est pas acceptée dans ce délai, le CAD a le droit de modifier les conditions et le prix tels que spécifiés dans l'offre en question.
4.1. L'apprenant conclut une Convention avec le CAD par le fait de son inscription à un cours. L'inscription à un cours se fait (i) à l'aide du formulaire d'inscription de la brochure du CAD (ii) par téléphone, (iii) par e-mail en utilisant le formulaire d'inscription digital fourni par le CAD ou (iv) en utilisant le formulaire d'inscription sur le site web.
4.2. La Convention est uniquement formée par l'acceptation ou la confirmation écrite (en ce compris par le biais d'un courrier électronique) par le CAD d'une mission à l'apprenant et est réputée être avenue au moment où le CAD a confirmé une inscription à un cours à l'apprenant. Cette confirmation peut également ressortir du fait que le CAD a confirmé le paiement du Minerval par l'apprenant. La confirmation tient également lieu de preuve de l'inscription à la Formation en question.
4.3. Toute Convention est conclue à la condition suspensive de la solvabilité de l'apprenant.
4.4. L'apprenant n'est pas habilité à céder les droits découlant de la Convention à un tiers sans en avoir obtenu l'autorisation écrite du CAD. Le CAD peut assortir son autorisation de conditions supplémentaires.
5.1. Lors de l'inscription à un cours, l'apprenant peut être tenu d'envoyer une copie d'un titre d'identité valable à l'adresse du CAD; cette adresse se trouve sur le site Internet du CAD.
5.2. S'il ne s'agit pas d'une étude professionnelle à domicile, l'apprenant est tenu d'être porteur d'un titre d'identité valable lors des réunions et/ou des examens portant sur la formation et de présenter celui-ci sur simple demande d'un ou de plusieurs collaborateurs du CAD.
5.3. Les étudiants et les enseignants de l'enseignement régulier reconnu par le Gouvernement français qui ont fait usage de la réduction pour étudiants ou enseignants doivent toujours pouvoir présenter leur carte d'étudiant ou d'enseignant à la première demande.
6.1. Le paiement échelonné du Minerval – sans accord formel écrit du CAD – n'est pas autorisé.
6.2. Le paiement du Minerval doit intervenir au plus tard à l'échéance de la facture y afférente.
6.3. Sauf convention écrite contraire, l'apprenant doit avoir tout d'abord payé intégralement le Minerval avant que le Matériel pédagogique lui soit envoyé par le CAD. L'apprenant ne sera par ailleurs pas autorisé à prendre part à la Formation en question tant que le Minerval n'a pas été intégralement payé.
6.4. Sauf accord écrit du CAD, l'apprenant n'est pas autorisé à invoquer quelque remise, retenue ou imputation que ce soit. L'apprenant n'a pas le droit de suspendre son obligation de paiement. La date de valeur indiquée sur les extraits de compte du CAD est considérée comme étant le jour du paiement.
6.5. Si l'apprenant n'a pas rempli ses obligations à l'égard du CAD dans le délai de paiement convenu, l'apprenant sera de plein droit et sans mise en demeure défaillant. Dès le moment où l'apprenant est défaillant, l'apprenant est redevable, jusqu'au jour du complet paiement, d'un intérêt de retard de 1,5% sur le montant dû par mois ou partie de mois, sans préjudice du CAD de réclamer un complet dédommagement sur la base de la loi.
6.6. Tous les frais de recouvrement des sommes dues par l'apprenant, aussi bien les frais judiciaires que les frais extrajudiciaires, incombent à la charge de l'apprenant. En font notamment partie les frais de saisie, les demandes de déclaration en faillite, les frais d'encaissement ainsi que les frais d'honoraire des avocats, huissiers de justice et autres experts auxquels le CAD a été contraint d'avoir recours.
6.7. Si l'apprenant est salarié et que l'employeur de l'apprenant a (co)signé la Convention, l'employeur en question est et reste solidairement responsable avec l'apprenant, de tout ce dont l'apprenant est redevable du chef de la Convention et de tout ce dont il sera encore redevable à l'avenir. Cette responsabilité solidaire reste entièrement applicable même en cas d'extinction de la relation de travail en question entre l'apprenant et l'employeur.
7.1. Tous les prix s'entendent hors TVA, sauf les prix des Cours récréatifs, dit “hobby”. Les prix des Formations peuvent être périodiquement modifiés.
7.2. En cas de modification du prix dans les deux semaines qui suivent la conclusion de la Convention mais avant le démarrage de la Formation et/ou de la livraison du Matériel pédagogique, celle-ci n'aura aucune influence sur le prix convenu. Les facteurs d'augmentation du prix intervenant dans l'intervalle (comme notamment mais sans s'y limiter: les prix d'achat, taux de change, salaires, impositions, charges et frets) ne seront, dans ce cas, pas répercutés par le CAD.
7.3. Le Consommateur a le droit de demander la dissolution d'un Contrat si le prix est majoré après la signature dudit Contrat, mais encore avant le début de la Formation.
7.4. Les alinéas 2 et 3 ne sont pas d'application sur les changements tarifaires rendus inévitables par la loi.
7.5. Les réductions éventuelles ne sont pas cumulables. Elles doivent toujours être prises en compte lors de l'inscription. Leur remboursement est donc impossible.
Les Élèves qui souhaitent bénéficier d'une réduction pour les enseignants ou pour les étudiants d'une Haute École ou d'une université doivent fournir une preuve de leur éligibilité à la réduction correspondante lors de leur inscription.
8.1. Toute extinction intermédiaire – pour quelque raison (médicale) que ce soit – n'entraîne pas la restitution du Minerval. De même, la ou les Formations auxquelles l'apprenant décide librement de ne pas assister ne sont pas susceptibles d'un quelconque remboursement total ou partiel du Minerval.
8.2. L'apprenant déclare avoir un objectif professionnel en vue en suivant un cours du CAD.
8.3. Si l'apprenant a utilisé les codes de connexion de la plate-forme électronique des étudiants ou a brisé le scellé d'un autre support électronique de données comme un CD-ROM, carte Memory Stick, environnement d'apprentissage électronique sécurisé, CD, DVD, … , aucun remboursement du Minerval ne sera possible.
8.4. L'apprenant reste à tout moment personnellement responsable du respect de ses obligations de paiement en matière de frais de scolarité et autres frais, également si l'apprenant a indiqué lors de l'inscription que l'employeur prenait le paiement des frais de scolarité à sa charge. Le CAD décline toute responsabilité quant à l'actualité du matériel d'étude si les études durent plus d'une année scolaire. L'acquisition éventuelle d'un matériel d'étude mis à jour incombe à la charge de l'apprenant. En cas d'annulation du cours avant l'envoi du matériel pédagogique, un certain montant dépendant des frais déjà engagés sera prélevé du droit d'inscription à titre de droit administratif, avec un maximum de 125 euros. En cas d'annulation après l'expédition, l'apprenant sera redevable de l'intégralité du droit d'inscription.
8.5. Le CAD se réserve le droit d'apporter des modifications à la Formation et/ou au Module de formation en question, si cela se révèle nécessaire pour assurer la réussite de l'apprenant à l'examen ou aux examens.
9.1. Le délai de livraison et/ou le délai d'exécution sont fixés par approximation par le CAD. Un délai de livraison convenu n'est pas un délai fatidique.
9.2. Lors de la fixation de la livraison et/ou du délai d'exécution, le CAD part du principe qu'il pourra exécuter la mission dans des conditions dont il a connaissance à ce moment.
9.3. Le délai de livraison et/ou le délai d'exécution ne commencent à courir que lorsqu'un accord a été trouvé concernant tous les détails commerciaux et techniques, lorsque toutes les données nécessaires, etc. sont en possession du CAD, lorsque le paiement convenu a été reçu et lorsque les conditions nécessaires pour l'exécution de la mission ont été remplies.
9.4. a. En cas de modification des circonstances dont le CAD avait connaissance au moment où il a fixé le délai de livraison et/ou le délai d'exécution, le CAD pourra prolonger le délai de livraison et/ou le délai d'exécution de la durée nécessaire pour exécuter la mission dans les nouvelles circonstances auxquelles il est confronté. Si les travaux ne peuvent être intégrés au planning du CAD, ils seront effectués dès que le planning le permettra.
b. En cas de suspension d'obligations par le CAD, le délai de livraison et/ou le délai d'exécution seront prolongés de la durée de ladite suspension. Si la poursuite des travaux ne peut être intégrée au planning du CAD, les travaux seront effectués dès que le planning le permettra.
9.5. Tout dépassement de la livraison et/ou du délai d'exécution convenu ne donne en aucun cas droit à un quelconque dédommagement, sauf convention écrite contraire.
9.6. En cas d'expédition du Matériel pédagogique à l'étranger (donc en dehors des Pays-Bas), les frais réels seront calculés en fonction des tarifs de base en vigueur auprès de la Poste néerlandaise avec un supplément de 10% pour le traitement administratif.
9.7. L'apprenant est tenu de collaborer à la livraison, ainsi que de réceptionner le Matériel pédagogique. A défaut de réception du Matériel pédagogique, le CAD aura le droit de porter les frais qui en découlent (dont les frais de stockage, de transport et d'assurance), en compte à l' apprenant.
9.8. La réception est réputée avoir été refusée si le Matériel pédagogique a été présenté à la réception mais que la délivrance s'est révélée impossible. Le jour du refus de la réception tient lieu de jour de délivrance. Le refus de réceptionner le Matériel pédagogique ne dispense pas l'apprenant de son obligation de payer le Minerval au CAD.
9.9. En règle générale, le CAD donnera aux apprenants la possibilité de se mettre en contact avec les chargés de cours de la ou des cours en question par le biais de l'environnement d'apprentissage électronique du CAD pour leur devoirs à domicile et pour poser leurs questions. L'apprenant peut adresser, à ses propres frais et à ses risques et périls, ces devoirs et questions par courrier ordinaire au CAD ou au(x) chargé(s) de cours concerné(s). L'apprenant devra alors veiller à envoyer suffisamment de timbres postaux afin de permettre au CAD et/ou au chargé de cours concerné de lui retourner les devoirs à domicile corrigés et/ou la réponse aux questions posées. Si l'apprenant n'a pas joint (suffisamment) de timbres, il ne recevra pas de courrier (réponse) de la part du CAD et/ou du chargé de cours. L'apprenant sera alors informé par le biais de l'environnement d'apprentissage électronique de la durée pendant laquelle le devoir à domicile corrigé et/ou la réponse aux questions posées peuvent être retirés à l'adresse du CAD ou à un autre endroit à préciser par le CAD.
10.1. L'apprenant n'est pas autorisé à retirer ou modifier quelque référence que ce soit concernant les droits d'auteur, marques, noms commerciaux, brevets ou autres droits inhérents aux Produits livrés.
10.2. Le CAD (et/ou ses chargés de cours) se réserve(nt) les droits d'auteurs et tous les droits de propriété intellectuelle sur les offres qu'il a effectuées, sur les projets qu'il a fournis, sur le matériel pédagogique, les devoirs à domicile, les sujets d'examen, les illustrations, dessins, maquettes, etc.
10.3. Les droits sur les données visées au précédent alinéa restent la propriété du CAD indépendamment du fait que des frais ont ou non été portés en compte à l' apprenant pour leur réalisation. Ces données ne peuvent être copiées, utilisées ou divulguées à des tiers sans en avoir obtenu l'autorisation écrite préalable du CAD. Pour chaque infraction à la présente disposition, l'apprenant sera redevable au CAD d'une amende de € 25.000,00 par infraction, sans préjudice du droit du CAD de réclamer le complet dédommagement de son préjudice.
11.1. L'apprenant est tenu d'inspecter le Matériel pédagogique le plus complètement possible dès après sa réception. Les réclamations éventuelles concernant le Matériel pédagogique doivent être notifiées au CAD, et ce, par écrit et de manière dûment motivée, au plus tard dans les sept jours ouvrables suivant leur réception. Les pannes ou défauts qui ne peuvent raisonnablement être constatés dans le délai susmentionné doivent être notifiés immédiatement au CAD après avoir été constatés, et ce, par écrit et de manière dûment motivée. A défaut de réclamation dans le délai imparti, tous les droits pouvant incomber à l' apprenant en matière de pannes ou de défaut seront échus.
11.2. Si et pour autant qu'une réclamation soit jugée fondée par le CAD, le CAD sera uniquement tenu, à son choix, à la réparation du ou des défauts ou au remplacement du Matériel pédagogique défaillant, sans que l'apprenant puisse faire valoir de surcroît quelque autre droit que ce soit à quelque dédommagement que ce soit. Le dépôt d'une réclamation ne dispense pas l'apprenant de ses obligations de paiement à l'égard du CAD.
12.1. L'apprenant est tenu de garantir le CAD contre tous les frais et dommages dont pourrait avoir à souffrir le CAD à la suite d'une action introduite par des tiers contre le CAD en raison de tout fait pour lequel la responsabilité à l'égard de l'apprenant est exclue dans les présentes conditions générales.
12.2. Si la responsabilité du CAD devait être engagée de ce chef par des tiers, l'apprenant sera alors tenu d'assister le CAD tant par voie judiciaire qu'extrajudiciaire et de faire sur-le-champ tout ce qui peut être attendu de lui dans un tel cas. Si l'apprenant devait rester en défaut de prendre des mesures adéquates, le CAD aura le droit de les prendre lui-même, et ce, sans mise en demeure. Tous les frais et dommages pouvant en découler dans le chef du CAD et de tiers incomberont intégralement à la charge et aux risques et périls de l'apprenant.
13.1. Le CAD est exclusivement responsable des dommages directs découlant d'une faute grave ou intentionnelle – à démontrer par l'apprenant – du CAD dans l'exécution de ses obligations découlant de la Convention conclue entre parties. Le CAD décline toute responsabilité pour les dommages d'exploitation et/ou indirects, dont font dans tous les cas partie les pertes subies et le manque à gagner.
13.2. La responsabilité du CAD n'est en aucun cas engagée pour les conséquences d'inexactitudes dans les données communiquées par ou au nom de l'apprenant. La responsabilité du CAD n'est pas non plus engagée pour le Matériel pédagogique, brochure(s) ou autres travaux développés et/ou composés par le CAD et ses chargés de cours et découlant ou présentant un lien avec oun cours. La responsabilité du CAD n'est en aucune manière engagée pour tout dommage de quelque nature que ce soit, qui est la conséquence d'une information (éventuellement) fautive reprise dans le Matériel pédagogique, la (les) brochure(s) ou dans tout autre travail découlant ou présentant un lien avec un cours. La responsabilité du CAD n'est pas non plus engagée concernant la réussite ou non de l'apprenant lors d'éventuels examens (organisés par les pouvoirs publics).
13.3. La responsabilité du CAD se limite dans tous les cas au maximum au montant du Minerval payé par l'apprenant.
13.4. Le CAD décline toute responsabilité pour tout dommage si l'apprenant n'a pas, dans les huit jours suivant le moment où il a pris connaissance de la cause du dommage, informé le CAD par lettre recommandée qu'il le tient pour responsable dudit dommage en lui donnant la possibilité d'investiguer l'origine du dommage.
13.5. La règlementation en matière de responsabilité énoncée au précédent alinéa du présent article est également applicable à l'égard de tiers auxquels le CAD fait appel dans le cadre de l'exécution de la Convention ainsi qu'à l'égard des personnes pour lesquelles le CAD ou un tel tiers est responsable.
14.1. Si à la suite d'un cas de force majeure de nature permanente ou temporaire, le CAD se trouve dans l'impossibilité (de continuer) d'exécuter la Convention, indépendamment de la question de savoir si la force majeure était ou non prévisible, le CAD aura le droit, sans être tenu à quelque dédommagement que ce soit, de résilier la Convention en totalité ou en partie par l'envoi d'une notification en ce sens et sans intervention judiciaire, sans préjudice du droit du CAD au paiement par l'apprenant des prestations déjà fournies par le CAD avant qu'il soit question d'un cas de force majeure, ou encore de suspendre (la poursuite de) toute exécution de la Convention en totalité ou en partie. Le CAD informera l'apprenant le plus rapidement possible de tout cas de force majeure. En cas de suspension, le CAD conservera malgré tout le droit de résilier la Convention en totalité ou en partie.
14.2. Par force majeure, on entend toute circonstance empêchant de manière temporaire ou permanente le CAD de satisfaire à ses obligations, comme notamment l'indisponibilité (temporaire) d'un chargé de cours pour cause de maladie et/ou d'empêchement, l'incendie, la grève ou le lock- out, les émeutes, la guerre, les mesures des pouvoirs publics comme des limitations d'importation ou d'exportation, la défaillance des fournisseurs, des problèmes de transport, les catastrophes naturelles, les pannes au sein de l'entreprise du CAD ou de celle de ses fournisseurs, les pannes d'électricité ainsi que toutes les circonstances pour lesquelles l'on ne peut raisonnablement exiger du CAD qu'il respecte (continue de respecter) ses obligations à l'égard de l'apprenant. La force majeure chez les fournisseurs du CAD est également réputée constituer une force majeure pour le CAD.
15.1. Si: a. l'apprenant demande sa propre mise en faillite, est déclaré en faillite ou demande un sursis de paiement; ou b. s'il est procédé et/ou en cas de décision concernant la liquidation de l'apprenant ou l'extinction des activités professionnelles de l'apprenant ou la vente des activités professionnelles de l'apprenant, ou si la nature des activités professionnelles de l'apprenant subit une modification substantielle de l'avis du CAD, ou c. si l'apprenant ne respecte pas en totalité ou en partie des obligations envers le CAD lui incombant en vertu de la loi ou de conditions contractuelles; ou d. si l'apprenant s'abstient de payer le montant de toute facture en totalité ou en partie dans le délai imparti; ou e. si une saisie est pratiquée sur la totalité ou sur une partie du patrimoine de l'apprenant, l'apprenant sera réputé de plein droit défaillant et la dette (restante) de l'apprenant à l'égard du CAD deviendra immédiatement exigible. Le CAD aura alors le droit de mettre fin immédiatement à la Convention en totalité ou en partie sans mise en demeure ou intervention judiciaire et sans préjudice des autres droits dont le CAD pourrait se prévaloir, comme ses droits concernant des amendes et des intérêts déjà échus ainsi que le droit à la suspension et/ou à des dommages et intérêts. Le CAD n' est pas tenu au paiement de quelque dédommagement que ce soit à l' apprenant en cas d'extinction de la Convention conformément aux dispositions du présent article.
15.2. La Convention prend fin automatiquement après l'extinction de la durée des études, la réception de l' attestation, comme précisé lors de l'inscription. Les droits et devoirs réciproques cessent d'exister au moment de l'extinction de la Convention.
16.1. Dans le cadre de la loi sur la protection de la vie privée, le CAD souligne que toutes les données communiquées par l'apprenant seront reprises dans le système administratif automatisé du CAD. Ces données seront traitées en interne et utilisées pour une gestion responsable des clients et pour une exploitation raisonnable de l'entreprise, comme l'envoi de matériel pédagogique, la réalisation de l'accompagnement par les chargés de cours et l'envoi d'informations concernant les cours et les informations y afférentes. A défaut d'autorisation formelle de l'apprenant, le CAD ne communiquera pas ces données à des tiers.
16.2. Les deux parties sont tenues à un devoir de confidentialité concernant toutes les informations confidentielles qu'elles ont obtenues l'une de l'autre ou d'une autre source dans le cadre de la Convention. Les informations sont considérées comme confidentielles si l'une des parties les a qualifiées en tant que telles ou si cette confidentialité ressort de la nature des informations en question.
17.1. Le CAD a le droit de faire intervenir des tiers pour l'exécution de la Convention.
17.2. Toutes les dispositions concernant l'exclusion ou la limitation de la responsabilité du CAD et concernant la garantie du CAD relative aux réclamations de tiers, sont également convenues en faveur de ceux qui sont au service du CAD et en faveur des tiers pour les agissements ou non- agissement desquels le CAD peut être tenu pour responsable.
18.1. La Convention est régie par le droit néerlandais. L'applicabilité de la convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises de 1980 (CVIM) est exclue.
18.2. Tous les litiges découlant ou présentant un lien avec une Convention seront en premier lieu soumis exclusivement au juge compétent de l'arrondissement de Zeeland-West-Brabant, division de Breda, sans préjudice du droit d'Ondernemersschool B.V. de porter le litige devant le juge compétent de l'arrondissement dans lequel est établi ou domicilié l'apprenant.
19.1. Les serveurs et l'infrastructure IT du Cours à Distance, sont situés aux Pays-Bas.
19.2. Par son inscription, l'apprenant indique être informé du fait que l'accompagnement en ligne (plateforme des étudiants, e-mail, etc.), aura lieu téléphoniquement, par écrit, etc. au départ des Pays - Bas.
20.1. Le CAD a le droit de modifier les présentes conditions générales. L'apprenant est réputé avoir accepté lesdites modifications si le CAD n'a pas reçu de protestation écrite contre celles-ci dans les 14 jours suivant la notification écrite du CAD signalant l'introduction de ladite modification. Les modifications sont annoncées par notification personnelle ou par publication générale sur le site web du CAD.